{"id":314,"date":"2025-06-02T10:14:57","date_gmt":"2025-06-02T10:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/es.profit.co\/?page_id=314"},"modified":"2025-07-30T13:12:36","modified_gmt":"2025-07-30T13:12:36","slug":"a-sentinel-case-study-confident-maximizes-alignment-and-sales-results-with-profit-co","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/es.profit.co\/historias-de-clientes\/a-sentinel-case-study-confident-maximizes-alignment-and-sales-results-with-profit-co\/","title":{"rendered":"A Sentinel Case Study: Confident Maximizes Alignment and Sales Results with Profit.co"},"content":{"rendered":"<style>.case-study {h1 {font-size: 36px;} h2 {font-size: 1.7rem;} a {color: #0E54BD; font-weight: 600;} p, li {font-weight: 400; color: #000000;} p {line-height: 34px;} li {line-height: 36px;}} .cta {background: linear-gradient(255deg, #2584EE 0.33%, #0046C7 99.67%);} .cta .orng {background: #f26d21 !important;}<\/style>\n<section class=case-study>\n<div class=container>\n<div class=\"row justify-content-center align-items-center\">\n<div class=\"col-sm-12 col-lg-9 col-xl-8\">\n<nav aria-label=breadcrumb style=\"--bs-breadcrumb-divider:'\u00bb'\">\n<ol class=breadcrumb>\n<li class=breadcrumb-item><a href=\"\/historias-de-clientes\/\">Historias de clientes<\/a>\n<li class=\"breadcrumb-item active\" aria-current=page>Confident <\/ol>\n<\/nav>\n<blockquote>\n<div class=\"container bg-light my-5 py-4 rounded\">\n<div class=\"row align-items-center g-4\">\n<div class=col-lg-2><img alt=Person class=\"border border-2 rounded-circle\" src=https:\/\/storage.googleapis.com\/profit-prod\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/daniela_gallegos.png height=100 width=100><\/div>\n<div class=col-lg-10><img alt=\"University Logo\" class=img-fluid src=https:\/\/storage.googleapis.com\/profit-prod\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/confident.png style=max-height:60px><\/p>\n<p class=\"fs-5 fst-italic mb-0\"><span class=\"fs-3 text-dark me-2\">\u201c<\/span>Profit.co nos ha permitido no solo alcanzar los objetivos, sino tambi\u00e9n identificar lo que no funciona y evitar perder tiempo y recursos en ello.<span class=\"fs-3 text-dark ms-1\">\u201d<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<section class=content>\n<h2>Introducci\u00f3n:<\/h2>\n<p>En este caso de estudio, exploramos c\u00f3mo Sentinel, comercialmente conocida como Confident, una empresa l\u00edder en aseguramiento dental en Ecuador, ha transformado su manera de trabajar gracias a la implementaci\u00f3n de la plataforma Profit.co y la metodolog\u00eda de OKRs. Con un equipo peque\u00f1o pero altamente eficiente, y en medio de los retos del trabajo remoto, Confident ha encontrado en Profit.co una herramienta que no solo facilita la alineaci\u00f3n de sus objetivos, sino que tambi\u00e9n optimiza sus procesos comerciales. <b>Daniela Gallegos<\/b>, representante de Confident, comparte su experiencia con Profit.co, destacando el impacto positivo que ha tenido en la productividad y la gesti\u00f3n de su equipo.<\/p>\n<p><!-- \n\n<div class=\"col-lg-12\">\n\n<div class=\"embed-responsive embed-responsive-16by9\"><iframe loading=\"lazy\" class=\"embed-responsive-item\" width=\"900\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPhgxv5k_zE\" title=\"A Sentinel Case Study: Confident Maximizes Alignment and Sales Results with Profit.co\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n\n<\/div>\n\n --><\/p>\n<div class=\"container\">\n<div class=\"ratio ratio-16x9\"> <iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EPhgxv5k_zE\" title=\"A Sentinel Case Study: Confident Maximizes Alignment and Sales Results with Profit.co\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen> <\/iframe> <\/div>\n<\/p><\/div>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Listo, empezamos entonces. Hola, Daniela, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1s? Muy buenos d\u00edas, espero que te encuentres muy bien. Estamos aqu\u00ed para desarrollar este caso de estudio en el que queremos revisar la experiencia que ustedes han tenido con el producto y la metodolog\u00eda.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Antes de comenzar, me presento: soy Henry Pomares, gerente del equipo de ventas e implementaci\u00f3n en Profit.co. Hoy vamos a discutir algunos puntos clave sobre c\u00f3mo nuestro producto ha aportado a su organizaci\u00f3n. Este caso de estudio ser\u00e1 publicado en nuestra p\u00e1gina web y redes sociales. Te cedo la palabra para que te presentes y nos hables un poco de tu compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Encantada, Henry, muchas gracias. Soy Daniela Gallegos y trabajo en la empresa Sentinel, comercialmente conocida como Confident. Nos dedicamos al aseguramiento dental y manejamos una red de cl\u00ednicas a nivel nacional en Ecuador, atendiendo a aproximadamente 800.000 usuarios. Somos un equipo peque\u00f1o de 20 colaboradores, pero gracias a la tecnolog\u00eda logramos servir a un gran n\u00famero de personas.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Perfecto, muchas gracias por la presentaci\u00f3n. Empecemos con las preguntas. \u00bfCu\u00e1l ha sido su experiencia con los OKRs y cu\u00e1nto tiempo llevan usando esta metodolog\u00eda en Sentinel?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> A lo largo de los ocho a\u00f1os que llevo en Sentinel, comenzamos a trabajar con los OKRs cuando lleg\u00f3 nuestro nuevo director comercial, Santiago L\u00f3pez. En \u00e9pocas de pandemia, entre 2020 y 2021, empezamos a analizar este enfoque, pero no fue hasta finales de 2022 que logramos definir c\u00f3mo necesit\u00e1bamos implementar esta estrategia para que todo el equipo siguiera los objetivos. Como sabes, desde la pandemia trabajamos casi en un 90% desde nuestras casas, y por eso fue que decidimos adoptar los OKRs.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Entendido. \u00bfCu\u00e1l fue la principal motivaci\u00f3n para adoptar los OKRs?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Principalmente, quer\u00edamos lograr una alineaci\u00f3n. Somos un equipo de cinco personas con diferentes estilos de trabajo, y, adem\u00e1s, ten\u00edamos a alguien en otra ciudad. El objetivo era que todos pudi\u00e9ramos alcanzar nuestras metas comerciales, pero cada uno lo hac\u00eda de manera distinta. Para Santiago, como l\u00edder, es importante respetar las formas de trabajo individuales siempre y cuando logremos los objetivos, que son las ventas.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Claro, \u00bfy qu\u00e9 los llev\u00f3 a elegir Profit.co para implementar su programa de OKRs? \u00bfConsideraron otras herramientas?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Santiago siempre busca herramientas innovadoras, y en este caso no fue diferente. Probamos varias opciones antes de decidirnos por Profit.co. Consideramos una herramienta local en Ecuador, pero no tuvimos buena conexi\u00f3n con las personas que la ofrec\u00edan. Tambi\u00e9n evaluamos una empresa espa\u00f1ola, pero la dificultad para contactar con ellos nos hizo dudar de c\u00f3mo ser\u00eda el soporte postventa. No s\u00e9 c\u00f3mo Santiago encontr\u00f3 Profit.co, pero en nuestra primera reuni\u00f3n sentimos que ustedes eran los indicados, especialmente por el &#8220;know-how&#8221; que nos transmitiste en la videollamada.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Muchas gracias. Ahora, \u00bfc\u00f3mo fue la experiencia de implementar los OKRs con Profit.co?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Fue bastante dif\u00edcil al principio, ya que empezamos desde cero. Nuestro \u00fanico objetivo era cumplir con el presupuesto, pero despu\u00e9s de toda la informaci\u00f3n que nos diste, comenzamos a trabajar en objetivos m\u00e1s claros con nuestros socios y clientes. Otro desaf\u00edo fue que cada persona del equipo maneja distintos tipos de negocios, lo que dificult\u00f3 la alineaci\u00f3n hacia un objetivo com\u00fan. Una vez superado eso, nos ayudaste a entender c\u00f3mo usar la plataforma, definir objetivos y rastrear el progreso semanalmente, lo que hizo que todo fuera m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Perfecto. \u00bfC\u00f3mo se adapt\u00f3 tu equipo a Profit.co y cu\u00e1l fue tu estrategia para que la adopci\u00f3n fuera sin problemas?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Lo que m\u00e1s nos ha ayudado de Profit.co es la personalizaci\u00f3n. Cada uno de nosotros usa la herramienta de manera diferente. Algunos usan la app, yo la manejo desde Teams, y Santiago desde la plataforma web. Esto ha hecho que la herramienta sea amigable y que las personas quieran usarla, no porque sea obligatorio, sino porque realmente facilita nuestro trabajo.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Excelente. \u00bfQu\u00e9 tal ha sido su experiencia con el equipo de Profit.co?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> T\u00fa has sido nuestra principal ayuda, y aunque al principio fue dif\u00edcil, logramos avanzar. Inicialmente, tuvimos reuniones con tu equipo que solo hablaba ingl\u00e9s, lo que fue un reto para nosotros, ya que en Confident no usamos mucho el ingl\u00e9s en nuestro d\u00eda a d\u00eda. Pero agradecemos que hayan adaptado m\u00e1s contenidos al espa\u00f1ol, lo que ha facilitado mucho el proceso. Adem\u00e1s, siempre hemos recibido el apoyo que necesitamos.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> \u00bfC\u00f3mo ha impactado Profit.co el trabajo remoto en su organizaci\u00f3n?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Santiago, nuestro jefe, est\u00e1 muy contento con esto. Al ser un equipo comercial que trabaja con OKRs, Profit.co le ha permitido a Santiago, incluso estando fuera de la oficina, rastrear las actividades del equipo y asegurarse de que estamos alcanzando nuestros objetivos.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Entonces, \u00bfdir\u00edas que Profit.co les ha ayudado a obtener m\u00e1s resultados o resolver problemas espec\u00edficos?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> S\u00ed, definitivamente. Nos ha permitido no solo alcanzar los objetivos, sino tambi\u00e9n identificar lo que no funciona y evitar perder tiempo y recursos en ello.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Para terminar, \u00bfrecomendar\u00edas Profit.co y la metodolog\u00eda de los OKRs a otras organizaciones?<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Sin duda, especialmente a empresas que est\u00e1n empezando desde cero. Ustedes no solo ofrecen una herramienta, sino un acompa\u00f1amiento integral para entender c\u00f3mo manejar los OKRs.<\/p>\n<p><b>Henry Pomares:<\/b> Muchas gracias, Daniela, por unirte a esta sesi\u00f3n. Esperamos seguir creciendo juntos.<\/p>\n<p><b>Daniela Gallegos:<\/b> Un placer, Henry. Seguiremos en contacto para trabajar en nuestros OKRs de 2025.<\/p>\n<section class=\"row justify-content-center my-4 py-4 rounded-3\">\n<div class=\"rounded col-10 cta shadow-sm rounded-4\">\n<div class=container>\n<div class=\"row justify-content-center d-flex py-4\">\n<div class=\"col-sm-12 col-lg-8 text-center\">\n<h2 class=\"fw-semibold lh-base mb-2 text-light\">\u00bfListo para lograr resultados como la Universidad Visi\u00f3n de las Am\u00e9ricas?<\/h2>\n<p class=text-center><a href=\"\/schedule-demo\/?itm_campaign=direct&#038;itm_medium=button&#038;itm_source=leading-effective-change-with-the-nudge-theory-blog&#038;itm_content=header&#038;itm_term=demo\" class=\"rounded fw-bold orng px-3 py-2 text-decoration-none text-white\" data-faitracker-click-bind=true>Solicita Una Demo Gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Historias de clientes Confident \u201cProfit.co nos ha permitido no solo alcanzar los objetivos, sino tambi\u00e9n identificar lo que no funciona y evitar perder tiempo y recursos en ello.\u201d Introducci\u00f3n: En este caso de estudio, exploramos c\u00f3mo Sentinel, comercialmente conocida como Confident, una empresa l\u00edder en aseguramiento dental en Ecuador, ha transformado su manera de trabajar&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/es.profit.co\/historias-de-clientes\/a-sentinel-case-study-confident-maximizes-alignment-and-sales-results-with-profit-co\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">A Sentinel Case Study: Confident Maximizes Alignment and Sales Results with Profit.co<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-314","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=314"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":895,"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/314\/revisions\/895"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/es.profit.co\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}